A Mundial Logistics investiu 5 milhões de reais no desenvolvimento de uma inteligência artificial própria voltada à experiência do cliente e eficiência operacional. A solução centraliza dados em tempo real em um único ambiente digital, integrado ao Portal Mundial e acessível também via WhatsApp, permitindo automação de consultas, redução de até 40% no tempo dedicado a tarefas e ganhos de até 30% em produtividade. A tecnologia atua em três frentes: inteligência de dados aplicada às vendas, mitigação de riscos e análise preditiva, oferecendo maior previsibilidade e rastreabilidade da cadeia logística. Com faturamento atual de 250 milhões de reais, a empresa projeta crescimento de 20% em 2026 com a implantação da IA junto aos clientes.